TARNE BALTIKUMI RIIKIDES

Tasuta kohaletoimetamine tellimustele alates 20,00 €

1. DPD pakiautomaat – TASUTA*

Tellimus toimetatakse teie valitud pakiautomaati 1–2 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist. Saate SMS-teavituse, mis sisaldab uksekoodi, pakiautomaadi asukohta, tagastuskoodi ja paki hoiustamise tähtaega.

DPD pakiautomaadid on avatud 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas ning asuvad tavaliselt suuremate kaubanduskeskuste peasissepääsude juures.

2. OMNIVA pakiautomaat – 1,99 €

Tellimus toimetatakse teie valitud pakiautomaati 1–2 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist. Paki saabumise kohta saadetakse teile SMS ja e-kiri. SMS-is on märgitud uksekood ja pakiautomaadi asukoht.

OMNIVA pakiautomaadid on avatud 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas ning asuvad tavaliselt suuremate kaubanduskeskuste peasissepääsude juures.

3. Kulleriga kohaletoimetamine aadressile – alates 3,99 €

Tellimus toimetatakse kohale 1–3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist. Kuller võtab teiega telefoni teel ühendust, et leppida kokku sobivaim kohaletoimetamise aeg ja koht.

Kulleriga saadetud tellimustele tasuta tagastamine ei kehti. Toode tuleb tagastada meie kontorisse teie valitud tarneviisi kasutades. Tagastamise transpordikulud kannab ostja sõltumata tellimuse väärtusest.

4. Kaubale järeletulemine kaupluses

Tooteid on võimalik kaupluses reserveerida 48 tunniks alates tellimuse esitamisest. Pärast 48 tunni möödumist tühistatakse broneering automaatselt.

KUIDAS TAGASTADA OSTETUD TOODE?

Vastavalt Läti Vabariigi Ministrite Kabineti 20. mai 2014 määrusele nr 255 „Kauglepingute eeskirjad“ on ostjal õigus 14 kalendripäeva jooksul ilma põhjust esitamata kauglepingust taganeda ja e-poest ostetud kaup müüjale tagastada.

Tagastamiseks võetakse vastu ainult uued ja kasutamata tooted, mis on originaalpakendis koos kõigi tootja originaaletikettidega.

Võimalik on ainult raha tagastamine. Kaupa ümber ei vahetata.

Raha tagastatakse samale maksekontole, millelt ostu eest tasuti, 14 päeva jooksul pärast toote saabumist Xjeansi kontorisse.

Ostust taganemisel tagastatakse teile kogu toote eest tasutud summa. Tagastamise saatmiskulusid ei hüvitata ning need tasub ostja.

Tagastatav toode ei tohi olla kahjustatud ega kasutusjälgedega. See peab olema originaalpakendis koos kõigi originaaletikettidega.

Hügieenilistel põhjustel aluspesu ja sokke ei ole võimalik tagastada.

Palume avada toote pakend ettevaatlikult seda kahjustamata. Kui pakendit ei ole võimalik avada ilma seda kahjustamata, võidakse tagastus siiski vastu võtta ka ilma originaalpakendita.

Toote saate tagastada, saates täidetud ja allkirjastatud tagastusvormi e-posti aadressile info@xjeans.eu või lisades selle tagastatava paki sisse.

Tagastusvormi saate alla laadida siit.

Tagastamise viis sõltub teie valitud tarneviisist.

KUI TOODE TOIMETATI OMNIVA PAKIAUTOMAATI – TASUTA TAGASTUS

1. Täitke tagastusvorm ja lisage see tagastatavale tootele.
2. Pakkige saadetis nii, et seda ei oleks võimalik avada ilma pakendit kahjustamata.
3. Kasutage SMS-teavituses saadud tagastuskoodi. Kood kehtib 14 päeva.
4. Viige pakk ükskõik millisesse OMNIVA pakiautomaati.
5. Valige ekraanilt soovitud keel ja funktsioon „Tagasta pakk“.
6. Sisestage SMS-iga saadud tagastuskood.
7. Asetage pakk avanenud kappi, sulgege uks ja kinnitage saatmine.
8. Soovi korral printige kviitung. Pakk jõuab meie tagastuskeskusesse 1–4 tööpäeva jooksul.

KUI TOODE TOIMETATI DPD PAKIAUTOMAATI – TASUTA TAGASTUS

1. Täitke tagastusvorm ja lisage see tagastatavale tootele.
2. Pakkige saadetis nii, et seda ei oleks võimalik avada ilma pakendit kahjustamata.
3. Viige pakk ükskõik millisesse DPD pakiautomaati.
4. Valige ekraanilt soovitud keel ja funktsioon „Saada pakk“.
5. Valige „Saada: mul on saateleht“ ning sisestage SMS-iga saadud DPD tagastuskood.
6. Kinnitage aadressisilt pakile ja skannige see.
7. Pärast tagastussildi vöötkoodi skannimist avaneb kapp. Asetage pakk sisse, sulgege uks ja kinnitage saatmine.
8. Soovi korral printige kviitung. Pakk jõuab meie tagastuskeskusesse 1–4 tööpäeva jooksul.

KUI TOODE TOIMETATI KULLERIGA – TAGASTAMISE TRANSPORDIKULUD KANNAB OSTJA

1. Täitke tagastusvorm ja lisage see tagastatavale tootele.
2. Pakkige saadetis nii, et seda ei oleks võimalik avada ilma pakendit kahjustamata.
3. Tooge pakitud toode meie kontorisse:

Brīvības gatve 399-45
Riga, LV-1024
Läti

1. Pärast toote saabumist meie tagastuskeskusesse alustatakse raha tagastamise protsessi.

TOOTE TAGASTAMINE TARBIJAÕIGUSTE ALUSEL

Vastavalt 18. märtsi 1999. aasta tarbijakaitseseaduse artiklile 27 on tarbijal õigus esitada 2 aasta jooksul alates toote ostmise kuupäevast pretensioon toote lepingutingimustele mittevastavuse kohta.

Pretensiooni esitamise tähtaeg on 2 aastat. Kui tuvastatakse, et rõival on tootmisdefekt, tagame selle kõrvaldamise.

Pretensioone ei võeta vastu, kui:

• Rõivast on kasutatud vastuolus selle ettenähtud otstarbega või ebasobivates ilmastikutingimustes.
• Rõivas on mehaaniliselt kahjustatud.
• Rõivas on kasutamise tagajärjel loomulikult kulunud.
• Rõivas on kahjustunud ebaõige hoolduse tõttu.
•  

PRETENSIOONI ESITAMISE KORD

Kui tootel ilmneb defekt, peab Ostja saatma toote 2 kuu jooksul alates defekti avastamisest meie kontorisse mis tahes kullerteenuse kaudu või tooma selle isiklikult kohale.

1. Täitke pretensiooniavalduse vorm, mille leiate siit.

2. Printige täidetud vorm välja, lisage ostu tõendava dokumendi (kviitungi, arve või saatelehe) koopia ning toimetage või saatke see koos tootega meie kontorisse:

SIA “Lagra”
Brīvības gatve 399-45
Rīga, LV-1024
Läti

1. Defektiga tagastatav toode peab olema puhas.
2. Vastame Ostja esitatud pretensioonile 15 tööpäeva jooksul alates toote kättesaamisest.
3. Toote meie kontorisse saatmise kulud katab Ostja.
4. Toote parandamise või asendamisega seotud kulud, eelkõige transpordi-, töö- ja materjalikulud, katab Müüja.