PRISTATYMAS BALTIJOS ŠALYSE

Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 20,00 €.

1. DPD paštomatas – NEMOKAMAI*

Prekės bus pristatytos į jūsų pasirinktą paštomatą per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Apie siuntos pristatymą būsite informuoti SMS žinute, kurioje bus nurodytas durų kodas, paštomato vieta, grąžinimo kodas ir siuntos saugojimo terminas.

DPD paštomatai veikia 24 valandas per parą ir paprastai yra įrengti prie pagrindinių prekybos centrų įėjimų.

2. OMNIVA paštomatas – 1,99 €*

Prekės bus pristatytos į jūsų pasirinktą paštomatą per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Apie siuntos pristatymą būsite informuoti SMS žinute ir el. paštu. SMS žinutėje bus nurodytas durų kodas ir paštomato vieta.

Į siuntą bus įtraukta nemokama grąžinimo etiketė su reikalingomis instrukcijomis.

OMNIVA paštomatai veikia 24 valandas per parą ir paprastai yra įrengti prie pagrindinių prekybos centrų įėjimų.

3. Kurjerio pristatymas į adresą – 2,99 €

Prekės bus pristatytos per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Kurjeris susisieks su jumis telefonu, kad suderintų jums patogiausią pristatymo laiką ir vietą.

Nemokamas grąžinimas netaikomas užsakymams, pristatytiems kurjeriu. Prekę turėsite pristatyti į mūsų biurą pasirinktu siuntimo būdu savo lėšomis. Ši pristatymo paslauga yra mokama nepriklausomai nuo užsakymo vertės.

4. Atsiėmimas parduotuvėje

Prekės gali būti rezervuojamos parduotuvėje 48 valandas nuo užsakymo pateikimo momento. Praėjus 48 valandoms, užsakymas automatiškai atšaukiamas.

KAIP GRĄŽINTI ĮSIGYTĄ PREKĘ?

Pagal Latvijos Respublikos Ministrų kabineto 2014 m. gegužės 20 d. nutarimą Nr. 255 „Nuotolinių sutarčių taisyklės“, pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų, nenurodydamas priežasties, atsisakyti sutarties ir grąžinti internetinėje parduotuvėje įsigytą prekę pardavėjui.

Grąžinamos tik naujos, nenaudotos prekės originalioje pakuotėje su visomis originaliomis gamintojo etiketėmis.

Galimas tik pinigų grąžinimas. Keitimas į kitą prekę nėra galimas.

Pinigai grąžinami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, per 14 dienų nuo prekės gavimo Xjeans biure.

• Atsisakius pirkimo, bus grąžinta visa už prekę sumokėta suma, tačiau siuntimo atgal išlaidos nėra kompensuojamos – jas apmoka pirkėjas.
• Grąžinama prekė negali būti sugadinta ar turėti naudojimo požymių. Ji turi būti originalioje pakuotėje su visomis originaliomis etiketėmis.
• Atkreipkite dėmesį, kad dėl higienos priežasčių apatiniai drabužiai ir kojinės negrąžinami.
• Prašome pakuotę atidaryti atsargiai ir jos nepažeisti. Jei pakuotės neįmanoma atidaryti jos nesugadinus, grąžinama prekė gali būti priimta ir be originalios pakuotės.

Prekę galite grąžinti atsiųsdami užpildytą ir pasirašytą grąžinimo formą el. paštu info@xjeans.eu arba įdėdami ją į grąžinamos siuntos pakuotę.

Grąžinimo formą galite atsisiųsti čia.

Grąžinimo būdas priklauso nuo pasirinkto pristatymo metodo.

JEI PREKĖ BUVO PRISTATYTA Į OMNIVA PAŠTOMATĄ – NEMOKAMAS GRĄŽINIMAS

1. Užpildykite prekių grąžinimo formą ir pridėkite ją prie grąžinamos prekės.
2. Supakuokite siuntą taip, kad jos nebūtų galima atidaryti nepažeidus pakuotės.
3. Grąžinimui naudokite grąžinimo kodą, kurį gavote SMS žinutėje apie siuntos pristatymą. Kodas galioja 14 dienų.
4. Nuneškite prekę į bet kurį OMNIVA paštomatą.
5. Ekrane pasirinkite kalbą ir funkciją „Grąžinti siuntą“.
6. Įveskite SMS žinute gautą grąžinimo kodą.
7. Įdėkite siuntą į atsidariusį skyrelį, uždarykite dureles ir patvirtinkite siuntos išsiuntimą.
8. Jei pageidaujate, atsispausdinkite kvitą. Siunta mūsų grąžinimo centrą pasieks per 1–4 darbo dienas.

JEI PREKĖ BUVO PRISTATYTA Į DPD PAŠTOMATĄ – NEMOKAMAS GRĄŽINIMAS

1. Užpildykite prekių grąžinimo formą ir pridėkite ją prie grąžinamos prekės.
2. Supakuokite siuntą taip, kad jos nebūtų galima atidaryti nepažeidus pakuotės.
3. Naudokite siuntoje pridėtą grąžinimo etiketę.
4. Nuneškite prekę į bet kurį DPD paštomatą.
5. Ekrane pasirinkite kalbą ir funkciją „Siųsti siuntą“.
6. Pasirinkite parinktį „Siųsti: turiu etiketę“ ir įveskite DPD SMS žinute gautą grąžinimo kodą.
7. Užklijuokite adresinę etiketę ant siuntos ir nuskenuokite ją.
8. Nuskenavus grąžinimo etiketės brūkšninį kodą, atsidarys skyrelis. Įdėkite siuntą, uždarykite dureles ir patvirtinkite išsiuntimą.
9. Jei pageidaujate, atsispausdinkite kvitą. Siunta mūsų grąžinimo centrą pasieks per 1–4 darbo dienas.

JEI PREKĖ BUVO PRISTATYTA KURJERIU – GRĄŽINIMO IŠLAIDAS APMOKA PIRKĖJAS

1. Užpildykite prekių grąžinimo formą ir pridėkite ją prie grąžinamos prekės.
2. Supakuokite siuntą taip, kad jos nebūtų galima atidaryti nepažeidus pakuotės.
3. Pristatykite supakuotą prekę į mūsų biurą:

Brīvības gatvė 399-45, Ryga, LV-1024, Latvija

1. Gavus prekę mūsų grąžinimo centre, bus pradėta pinigų grąžinimo procedūra.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS PAGAL VARTOTOJŲ TEISIŲ APSAUGOS ĮSTATYMĄ

Vadovaujantis 1999 m. kovo 18 d. Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 27 straipsniu, vartotojas turi teisę pateikti pretenziją dėl prekės neatitikimo sutarties sąlygoms per 2 metus nuo prekės įsigijimo dienos.

Pretenzijos pateikimo terminas yra 2 metai. Jei paaiškės, kad drabužis turi gamybos defektą, pasirūpinsime jo pašalinimu.

Pretenzijos netaikomos, jei:

• Drabužis buvo naudojamas ne pagal paskirtį arba netinkamomis oro sąlygomis.
• Drabužis buvo mechaniškai pažeistas.
• Drabužis natūraliai nusidėvėjo naudojimo metu.

Pretenzijos formą pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą galite rasti čia >>>

Pretenzijos pateikimo tvarka

1. Užpildykite pretenzijos formą, kurią galite rasti čia >>>
2. Atsispausdinkite užpildytą formą, pridėkite pirkimą patvirtinančio dokumento (čekio, sąskaitos faktūros arba važtaraščio) kopiją ir pristatykite arba atsiųskite kartu su preke šiuo adresu:

SIA „Lagra“
Brīvības gatvė 399-45
Ryga, LV-1024
Latvija